Coatzacoalcos, Ver.
TELMEX y CFE, número uno en quejas de usuarios: PROFECO

El titular de la PROFECO, Moisés Zarco Lacunza, detalló que las empresas con mayor número de queja ciudadana es la CFE y TELMEX, posteriormente les siguen las compañías telefónicas. (Vea el video)
Por: Armando Ramos Álvarez
Fuente: Diario Presencia
CompartirEnviar a un AmigoImprimir
miércoles, 28 de julio de 2010 17:01
Los altos cobros realizados por la Comisión Federal de Electricidad y la empresa Teléfonos de México, han ocasionado que dichas instituciones encabecen el número uno de quejas presentadas ante la  delegación sur de la Procuraduría Federal del Consumidor ubicada en este puerto de Coatzacoalcos.

El titular de la PROFECO, Moisés Zarco Lacunza, detalló que detrás de las empresas ya mencionadas se sitúan las compañías celulares así como los diversos proveedores de inmuebles y casas en lo que se refiere a quejas ciudadanas, mismas que afirmó, se han incrementado en relación al año pasado.

“Si ha incrementado el número de quejas entre un 5 y un 10 por ciento aproximadamente”, señaló Zarco Lacunza.

En ese contexto, indicó que tan sólo en lo que va del año, se han registrado 600 quejas, de las cuales se ha podido dar solución al 60 por ciento de las mismas –a través de audiencias conciliatorias–, mientras que el resto están en trámite o no ha procedido a favor de los protestantes por falta de argumentos ante las reclamaciones.

Finalmente, el delegado de la PROFECO exhortó a la población que sea víctima de algún daño por parte de los proveedores, a que acudan a las oficinas que están a su cargo para facultar sus quejas, debido a que reconoció que existen muchas personas que no presentan sus inconformidades aún cuando resultan afectados al adquirir un producto o servicio.

Añadió que por el momento la PROFECO dispone de un operativo previo al regreso a clases sobre papelerías, tiendas departamentales, de artículos escolares, uniformes y zapatos, a fin de evitar abusos en los precios sobre los consumidores
10:37
Buscan exportar la yerba mate al mundo
La popular yerba, infaltable en las mesas de Argentina, Uruguay y otros países latin...
10:34
En Las Choapas, acordonan derrumbe en el bulevar, pero no lo reparan
Desde el año pasado la banqueta colapsó por las fuertes lluvias. No han reparado el t...
10:22
Piden vecinos apoyo para familia que lo perdió todo en Las Choapas
Usuarios de las redes sociales han solicitado a cibernautas difundir una invitación a...
9:59
En Indonesia prohíben a musulmanes que celebren el Día de San Valentín
Miles de estudiantes participaron el sábado en marchas de rechazo al Día de los Enam...
9:56
Detienen a pareja por muerte de 5 migrantes en EU; uno choapense
Continúan las investigaciones por la muerte de cinco mexicanos, quienes fallecieron ...
© 2010 Todos los derechos reservados. Diario Presencia.com. De no existir previa autorización,
queda expresamente prohibida la publicación, retransmisión, edición y cualquier otro uso de los contenidos.